退貨及退款說明
什麼情況無法辦理退貨？
・超過七天鑑賞期（鑑賞期非試用期）。
・產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
・退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝（包含外包裝、贈品等），恕無部份退貨。
・商品一經拆封即無法退貨。
・若有商品瑕疵問題，請與客服聯繫，將由專人為您服務。
如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理？
以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理：
・運輸過程造成貨品毀損。 收到商品與訂單商品內容不符。
・產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
請於七天鑑賞期內與客服聯繫，待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
退貨需要支付運費嗎？
收到商品 7 日之內鑑賞期，於期限內僅限申請一次退貨免運費。
退貨後退款時間？
若要辦理退換貨，商品退回後約需 3-7 個工作天（不含例假日），本公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，經確認無誤，將於 30 個工作日內，處理退款或退刷之流程。
📞客服專線及服務時間
02-6605-8408
週一至週五 9:00~18:00
